远程使用软件速度很慢或经常断线

多个分公司或分店使用长远系统，且长远服务器不是放在本地网络，在使用时速度很慢或经常断线。
出现此情况通常都是网络变慢造成的。

问：我的网络变慢，但是我上网很正常啊。上QQ也不会慢啊。

答：由于长远系统对网络联接要求比较高，短暂的掉线或是一个数据包的失丢都会马上反应出来。
而通常上网或是上QQ，都不会马上表现出来。

首先，电脑偶尔一段时间较慢是正常的，因为WINDOWS操作系统自动下载更新或者类似迅雷下载，搜狗拼音输入法，影音播放器等软件会自动定时从网上搜索更新包，这样在那段时间内会影响软件的速度。还有一个很常见的原因，就是在QQ中传送比较大的文件，也会严重影响网络速度。

如果非以上原因，且长时间很慢，请按照以下方法测试。

1、下载“测网速简易工具” ，请点击右边的按钮进行下载。

2、出现如下图，点击“保存”。



3、保存后出现如图：选择“桌面”，点“保存”。文件即下载到桌面。



4、在下图中点“关闭”，（注：此图不一定出现，可不用理会。）



5、在电脑桌面找到刚才下载的“测网速简易工具.rar”，图标是： 三本书叠一起的图标。如图



6、对着测网速简易工具“右键”,选择“解压到当前文件夹”，如图:



7、解压出两个文件，如图：“测网速”和“测网速说明”。



8、双击“测网速”工具，查看窗口里面的数据。参考说明如下：

说明：

例： 看到数第二列：time=37ms.小于45ms为正常。如长时间超过45表示网速变慢。

如出现下图的:Request timed out.表示网络出现断线情况。数据在传输入过程有丢失的情况。

注：如果用此工具检查自己的网络都很正常，软件还慢或断线，请用此工具检查长远服务器所有的网络。不管那方的网络出问题都会影响长远软件的正常使用。

如网络出现不正常，请用以下方法排除网络故障：
1、把网络设备，如：交换机，路由器重启。
2、检查使用的电脑是否中病毒,不能单看一台电脑,整个网络中有传播病毒的也会影响到,强烈建议正版杀毒软件,每台电脑都要检查。